Remote Support एक प्रवीण एप्लिकेशन है जो स्क्रीन साझा करने और उपकरणों के सटीक रिमोट नियंत्रण के लिए डिज़ाइन किया गया है, जो तकनीकी सहायता की प्रभावशीलता को बढ़ाने के लिए समर्थन समय को 60% तक घटा देता है। खासकर SONY डिवाइस उपयोगकर्ताओं के लिए व्यवस्थित किया गया, यह पारंपरिक केवल वॉयस-सहायता की तुलना में तेज़ समाधान की सुविधा देता है, जिससे उत्पादकता और उपयोगकर्ता संतुष्टि में सुधार होता है।
इस क्षमता का पूरी तरह से लाभ उठाने के लिए, एक अतिरिक्त ऑपरेटर उपकरण की आवश्यकता होती है, जिसे Amazon से प्राप्त किया जा सकता है। यह उपकरण ऐप की कार्यक्षमता के लिए आवश्यक है, इसलिए निर्बाध सेवा कार्यान्वयन के लिए इस घटक को सुनिश्चित करें। यदि आपकी संगठन को कई ऑपरेटर उपकरण की आवश्यकता है या प्रतिबद्धता से पहले परीक्षण करना चाहते हैं, तो व्यवस्था के लिए सीधे संपर्क करने की सलाह दी जाती है।
विभिन्न Xperia मॉडल और Xperia Tablets सहित SONY उपकरणों की एक विस्तृत श्रृंखला का समर्थन करते हुए, सॉफ़्टवेयर सुनिश्चित करता है कि समर्थन अनुभव का व्यापक उपयोगकर्ता लाभ उठाएं। इसे आपके सेवा उपकरण किट में एकीकृत करके, आप एक उच्चस्तरीय समर्थन प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करते हैं जो कुशल और उपयोगकर्ता-अनुकूल है।
एप के साथ, आप अपने डिवाइस समर्थन को सुव्यवस्थित करने और ग्राहक सहायता मानकों को ऊंचा करने के लिए कुछ ही कदम दूर हैं।
आवश्यकताएँ (नवीनतम संस्करण)
- Android 4.4 या उच्चतर की आवश्यकता है
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